هوش مصنوعی به سرعت در زندگی ها در حال رشد است و گمان می شود در کمتر از ۱۰ سال جایگزین مناسب برای زندگی ما باشد مرکز تلفن ویپ الو ۰۲۱ توانسته ربات هوشمند تلفنی را گسترش دهد و با فرمان صوتی دستور پذیری را به ویپ و صوت اولیه IVR اضافه کند دستیار صوتی به طور کامل و به خوبی در ربات هوشمند تلفنی کار می کند و جایگزین مناسب برای وارد کردن DTMFشده است همچنین هوش مصنوعی در تلفن با فرمان شما می تواند دستیار صوتی خوبی برای کسبوکارتان باشد و مشتریان شما را شگفت زده کند جلب اعتماد مشتری میتواند منجر به فروش آسانتر شود و برای شما سرمایه اعتماد خوبی خواهد بود شما می توانید در سرویس طلایی الو۰۲۱ بسته راه اندازی ربات هوشمند تلفنی با فرمانی صوتی را داشته باشید و برای خودتان یک دستیار صوتی فراهم کنید.
دستیار هوش مصنوعی الماسی – تحول در مدیریت وظایف و ارتباطات کسب وکار شما
با پیشرفت تکنولوژی و گسترش هوش مصنوعی، نیاز به ابزارهای هوشمند برای بهینه سازی فرآیندهای کسب وکار بیش از پیش احساس می شود. دستیار هوش مصنوعی الماسی یک سرویس پیشرفته و منحصر به فرد است که به عنوان یک کارمند مجازی عمل کرده و از طریق شماره داخلی اختصاصی خود در دسترس شما قرار دارد. این دستیار می تواند وظایف مختلفی را به صورت خودکار انجام داده و بهره وری سازمان شما را به سطح جدیدی برساند.
ویژگی های کلیدی دستیار هوش مصنوعی الماسی:
مدیریت وظایف (Task Management): امکان ثبت و مدیریت تسک ها از طریق تماس تلفنی
پرداخت های خودکار: انجام درخواست های پرداخت به صورت هوشمند
ارسال پیامک و ایمیل: ارسال پیام های مهم از طریق SMS و ایمیل
ارتباط از طریق واتساپ و تلگرام: امکان ارسال و دریافت پیام در این پلتفرم ها
دسترسی سریع و بدون نیاز به اپلیکیشن: تنها با یک تماس تلفنی
IVR هوش مصنوعی: سیستم تلفنی پیشرفته که به تماس های ورودی گوش داده و بدون نیاز به فشردن دکمه، شما را به بخش موردنظر متصل می کند. کافی است بگویید “با بخش فروش لوازم خانگی کار دارم” و سیستم به صورت خودکار شما را راهنمایی می کند.
چرا دستیار هوش مصنوعی الماسی؟
افزایش بهره وری و کاهش خطای انسانی
کاهش نیاز به نیروی انسانی برای کارهای تکراری
تسهیل و تسریع در انجام کارهای روزمره
دسترسی سریع و بی نیاز از اپلیکیشن های پیچیده
امنیت بالا در پردازش و ذخیره سازی اطلاعات
?? قیمت سرویس الماسی:
هزینه استفاده از این سرویس بر اساس نیازهای سازمانی شما متغیر است. برای دریافت اطلاعات بیشتر و استعلام قیمت، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
IVR هوش مصنوعی – نسل جدید سیستم های تلفنی هوشمند
در دنیای کسب وکارهای مدرن، پاسخگویی سریع و دقیق به تماس های ورودی یکی از عوامل کلیدی در بهبود تجربه مشتریان و افزایش بهره وری سازمان هاست. سیستم IVR هوش مصنوعی یک راهکار پیشرفته برای مدیریت تماس های ورودی است که جایگزین منوهای عددی سنتی در سیستم های تلفنی VoIP شده و ارتباط با مشتریان را به سطح جدیدی ارتقا می دهد.
ویژگی های کلیدی IVR هوش مصنوعی:
پردازش زبان طبیعی: دیگر نیازی به فشردن اعداد نیست! تماس گیرنده فقط کافی است نیاز خود را بیان کند، و سیستم او را به بخش موردنظر متصل می کند.
اتصال سریع و دقیق: با گفتن جملاتی مانند “می خواهم با پشتیبانی فنی صحبت کنم” یا “با بخش فروش لوازم خانگی کار دارم”، تماس گیرنده مستقیماً به دپارتمان مناسب هدایت می شود.
تشخیص هوشمند درخواست ها: توانایی فهم و پردازش درخواست های متنوع کاربران، حتی با جمله بندی های متفاوت.
کاهش زمان انتظار مشتریان: تجربه ای روان تر و سریع تر بدون نیاز به گوش دادن به فهرست های طولانی منوهای تلفنی.
افزایش بهره وری سازمان: کاهش نیاز به نیروی انسانی برای پاسخگویی به تماس های پرتکرار و هدایت هوشمندانه تماس ها.
چرا IVR هوش مصنوعی؟
کاهش هزینه های عملیاتی: نیاز به اپراتورهای انسانی کمتر و مدیریت بهینه تماس ها.
افزایش رضایت مشتریان: کاهش زمان انتظار و ارائه پاسخ های سریع و دقیق.
یکپارچه سازی با سیستم های سازمانی: امکان ادغام با CRM، سیستم های مدیریت فروش و سایر پلتفرم های ارتباطی.
امنیت و دقت بالا: پردازش اطلاعات تماس گیرندگان با الگوریتم های پیشرفته هوش مصنوعی.
با IVR هوش مصنوعی، ارتباطات تلفنی سازمان خود را متحول کنید و تجربه ای مدرن و هوشمند را به مشتریان خود ارائه دهید!
ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان، نیازمند پایش مستمر و بهینه سازی فرآیندهای ارتباطی است. سیستم نظرسنجی هوش مصنوعی با استفاده از تکنولوژی پردازش زبان طبیعی و تحلیل مکالمات، کیفیت پاسخ گویی را ارزیابی کرده و میزان رضایت تماس گیرنده را با دقت بیشتری مشخص می کند.ویژگی های کلیدی نظرسنجی هوش مصنوعی:
تحلیل خودکار کیفیت مکالمه: سیستم بدون نیاز به مداخله انسانی، میزان رضایت مشتری را ارزیابی می کند.
نمره دهی دقیق: به جای روش های سنتی که تماس گیرنده باید عددی از ۰ تا ۵ انتخاب کند، این سیستم هوشمند کیفیت پاسخ گویی را با درصدی بین ۰ تا ۱۰۰ مشخص می کند.
تشخیص احساسات تماس گیرنده: سیستم قادر است بر اساس لحن، سرعت و تن صدای مشتری میزان رضایت او را تحلیل کند.
گزارش های دقیق و کاربردی: ارائه تحلیل های عمیق از رضایت مشتریان به منظور بهبود مستمر عملکرد تیم پشتیبانی.
بدون نیاز به ورود دستی اطلاعات: سیستم به طور خودکار نتایج نظرسنجی را ثبت کرده و آنالیز می کند.
مزایای استفاده از نظرسنجی هوش مصنوعی:
افزایش دقت در تحلیل عملکرد اپراتورها: تشخیص نقاط ضعف و قوت در پاسخ گویی به تماس ها.
کاهش نرخ نارضایتی: شناسایی سریع مشکلات و بهینه سازی فرآیندهای ارتباطی.
بهبود تجربه مشتری: ایجاد یک ارتباط موثرتر و دوستانه با مشتریان.
امکان یکپارچه سازی با سیستم های مدیریت مشتریان: اتصال آسان به CRM و سایر پلتفرم های سازمانی.
با نظرسنجی هوش مصنوعی، تجربه ای دقیق تر و هوشمندانه تر از میزان رضایت مشتریان خود داشته باشید و کیفیت خدمات خود را به سطحی بالاتر ارتقا دهید!
چت بات هوش مصنوعی – راهنمای هوشمند سازمانی
در دنیای مدرن کسب وکار، نیاز به راهکارهای سریع و دقیق برای پاسخ گویی به سوالات و ارائه اطلاعات ضروری بیش از هر زمان دیگری احساس می شود. چت بات هوش مصنوعی راهکاری نوین است که به عنوان یک مشاور دیجیتالی برای سازمان ها عمل کرده و پاسخگوی سوالات مدیران و کارکنان بر اساس اطلاعات شرکت خواهد بود.
ویژگی های کلیدی چت بات هوش مصنوعی:
پاسخ دهی هوشمند: امکان دریافت و پردازش اطلاعات سازمانی برای ارائه پاسخ های دقیق و مرتبط.
یادگیری از اطلاعات شرکت: قابلیت ذخیره سازی و درک ویژگی ها، فرآیندها و سیاست های سازمانی برای مشاوره هوشمندانه.
ارتباط با کارکنان و مدیران: دسترسی سریع به اطلاعات مورد نیاز بدون نیاز به جستجو در اسناد و ایمیل ها.
بهینه سازی فرآیندهای داخلی: کاهش اتلاف وقت در پاسخگویی به سوالات تکراری و افزایش بهره وری.
قابلیت شخصی سازی: امکان تنظیم چت بات بر اساس نیازهای سازمان و تعریف دستورالعمل های اختصاصی.
مزایای استفاده از چت بات هوش مصنوعی:
افزایش سرعت پاسخ گویی: ارائه اطلاعات دقیق در کمترین زمان ممکن.
کاهش بار کاری بخش پشتیبانی: پاسخ دهی خودکار به سوالات پرتکرار کارکنان.
افزایش دقت و کاهش خطا: ارائه پاسخ های استاندارد و یکپارچه بر اساس داده های سازمان.
دسترسی ۲۴/۷: همیشه آماده پاسخ گویی به سوالات کاربران داخلی و خارجی.
امکان تعامل از طریق پیام رسان ها: قابلیت یکپارچه سازی با واتساپ، تلگرام و سایر پلتفرم های ارتباطی.
با چت بات هوش مصنوعی، اطلاعات سازمان خود را به یک راهنمای هوشمند تبدیل کنید و فرآیندهای داخلی را سریع تر و کارآمدتر کنید!